Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, sans avoir à vous justifier.

Exception applicable aux produits d'hygiène

Nos sous-vêtements absorbants sont des produits d'hygiène. Conformément à l'article L221-28 5° du Code de la consommation, tout article descellé ou dont l'emballage a été ouvert ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé. Seuls les articles non ouverts, dans leur emballage d'origine intact, peuvent être retournés.

Procédure de retour

Contactez-nous à contact@tacsam.com avant tout retour. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Remboursement

Le remboursement des articles éligibles intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou non conforme

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous : les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s'appliquent, sans frais pour le Client.